Política de Reembolso

En Aura Glamour Spa buscamos brindar una experiencia de calidad a todos nuestros clientes. Por ello, hemos establecido la siguiente Política de Reembolso para garantizar transparencia en nuestras reservas y servicios.

Reservas y pagos

Las reservas pueden requerir un pago anticipado parcial o total para asegurar la disponibilidad del servicio solicitado.

Cancelaciones

• Las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de anticipación podrán reprogramarse sin costo adicional.

• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación podrán estar sujetas a cargos administrativos o a la pérdida del depósito efectuado.

• La no asistencia a una cita programada sin previo aviso ("No Show") no será reembolsable.

Reprogramación de citas

Los clientes podrán solicitar la reprogramación de una cita con al menos 24 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad.

Reembolsos

Los reembolsos únicamente serán considerados en los siguientes casos:

• Cobro duplicado por error.

• Error de procesamiento de pago.

• Imposibilidad de prestar el servicio por parte de Aura Glamour Spa.

Una vez aprobado, el reembolso podrá procesarse dentro de 7 a 15 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado y de las políticas de la entidad financiera correspondiente.

Servicios ya prestados

No se realizarán reembolsos por servicios que hayan sido brindados total o parcialmente.

Promociones y descuentos

Los servicios adquiridos mediante promociones, descuentos especiales o paquetes promocionales podrán estar sujetos a condiciones particulares y podrían no ser reembolsables.

Modificaciones

Aura Glamour Spa se reserva el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página.

Contacto

Para consultas relacionadas con reembolsos, cancelaciones o reprogramaciones, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.